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8月9日晚，“百果园称不会迎合消费者”成为热搜话题。董事长的一句“教育消费者”引发网络热议，许多网友认为这种说法高高在上且粗鄙无理，是对消费者的冒犯。买水果本是日常小事，却要被“教育成熟”，这让许多人感到不满。百果园虽然有权选择不迎合消费者，但消费者并没有接受所谓“水果店义务教育”的义务。如今，精明的企业家们更倾向于倾听顾客意见，讨好顾客，而不是试图给顾客灌输价值观或教导他们如何做人。